(TEC12) Les techniques d'entretien et de SAV d'une installation de chauffage au bois.

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Description de la formation

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité d'entretenir une installation de chauffage au bois, conformément à la réglementation en vigueur et dans le respect des règles de l'art. Ils seront en mesure d'intervenir pour un SAV, de proposer des solutions et de connaître les limites de leurs interventions.

Programme

Comprendre le cadre réglementaire de son intervention
- Définitions et obligations
- Zoom sur l'arrêté et le décret de juillet 2023 sur l'entretien et le ramonage
- Présentation des documents obligatoires à chaque intervention et savoir les compléter correctement

Connaître les différents organes des appareils
- Présentation de différents types d'appareils et de marques différentes
- Démontage et remontage des différents organes

Identifier les principales techniques d'entretien
- Mises en situation avec entretien des installations
- Entretien des appareils
- Conseils d'entretien au client

Connaître les principales pannes des appareils
- Etablir un diagnostic
- Identification de différentes pannes selon le diagnostic établi

Savoir utiliser le matériel adéquat en fonction de l'installation
- Identification des matériels à utiliser selon la configuation de l'installation
- Identification des matériels à utiliser selon l'identification de la panne

Savoir réagir face à différentes pannes
- Connaissance et maîtrise des pannes identifiées
- Attitudes et actions à mener face à des pannes non connues et non maîtrisées
- Accompagnement et conseil auprès du client utilisateur de l'installation

Savoir orienter le client vers la solution la plus adaptée
- Accompagnement du client utilisateur en le conseillant selon l'intervention
- Orientation du client vers la solution la mieux adaptée à ses besoins

Points forts de la formation

Exercices pratiques sur différents appareils et configurations d'installations
Etudes de cas par des mises en situation

Pédagogie

Diffusion d'un diaporama par vidéoprojection
Support de formation, en version papier remis à chaque stagiaire
Documents annexes
Travaux dirigés tout au long de la formation en situation réelle

Modalités d'inscription

Inscription en ligne sur le portail en cliquant sur le bouton "s'inscrire" ou en utilisant le bulletin d'inscription, téléchargeable sur le site www.campus-dixneuf.com ou par mail à campus@campus-dixneuf.com

Méthode d'évaluation

Questionnaire de positionnement en début de formation
QCM intermédiaires
Questionnaire de fin de formation pour mesurer l'évolution

Supports Stagiaires

Projection sur écran du support de formation et version papier remis à chaque participant

Public visé

Technicien poseur débutant ou expérimenté
Technicien en phase d'intégration dans une nouvelle structure
Ramoneur en phase d'intégration
Ramoneur

Prérequis

Avoir déjà pratiqué des entretiens et/ou des dépannages

Matériel requis

Équipements de protection individuelle (EPI)
- Chaussures de sécurité
- Tenue vestimentaire adaptée aux exercices pratiques
- Gants
- Lunettes de protection

Tarification et conditions de restauration

Coûts pédagogiques de 1 680 € H.T. par personne.
Déjeuners pris sur place et offerts par Campus DIXNEUF.

Durée de la formation

Durée et modalités :
- 2 jours, soit 14 heures
- 100% en présentiel en centre de formation

Dates et villes

Détail

Référence : TEC12 Durée : 2,00 jours

Créé le 30/10/2025 Dernière modification le 13/11/2025

Contact

CAMPUS DIXNEUF 02 52 20 12 74 campus@campus-dixneuf.com

1 session programmée

SAINT VULBAS 09/09/2026, 10/09/2026

Demande d'information / devis Date limite d'inscription : 09/09/2026 Nombre de places disponibles : 7

Bulletin d'inscription

Bulletin d'inscription Campus DIXNEUF.pdf

1904,3 Ko

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